商品有瑕疵怎么办
亲爱的买家朋友,在珠宝玉石形成的漫长过程中,因受外界环境因素影响难免会有些微瑕疵。
掌门世家出售的每件宝贝都为天然宝玉石,个别宝贝会稍微有些瑕疵,在购买过程中您可以向掌门咨询。
如果收到的宝贝和您想象的不一样,可以联系掌门进行协调。如果确实不喜欢,可以退换货。
具体流程如下:
一、换货流程
1.收到宝贝且不满意
2.联系客服
3.寄回快递
4.仓库确认收到退件,收货登记
5.协调、重新配送
二、退货流程
1.收到宝贝且不满意
2.联系客服
3.寄回快递
4.仓库确认收到退件,收货登记
5.确认退款
掌门世家出售的每件宝贝配有相关权威机构鉴定、认证的质检证书,请您放心购买